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“談判”都是一門藝術,它能幫助我們與他人達成共識 

發布時間:2012-05-20 07:43:48 瀏覽次數:2858 來源:互聯網  我來說兩句()

  無論是在工作或生活,“談判”都是一門藝術,它能幫助我們與他人達成共識,是處理好人際關系的有效方法。

  在職場,當與上司、同事甚至公司發生分歧,“談判”更是不可或缺,如何掌握好這當中藝術,是職場人的必修課程。

  案例:銷售經理不會“談判”遭排斥

  騰訊旅游華東站主任記者程克君給記者講述了這樣一個案例。小王屬創意部,負責對產品進行包裝,小李則屬于銷售部,負責向客戶展示和銷售公司產品。“很多人都對小李反感,因為他在與不同部門交流時經常出現問題。”小王說。小李總喜歡拿著創意部提供的文案向上司表達不滿,卻從不直接向提供文案的部門或當事人提出意見。

  小王說:“小李的文案創意能力有多少斤兩,其實大家都清楚。即使小李真覺得有問題,可以直接找創意部的同事討論,或者與自己這個部門主管‘談判’,犯不著對著全公司人到處說。這樣的合作方式,不僅沒給我面子,并且還會影響上頭對自己的評價。”

  后來有一次,小李趕著要與客戶推銷公司的一款經典產品,又找到小王。小王不想再和小李合作,就推說其他銷售經理也趕著要包裝,他的要排期,就這么拖著。小李等不了新的文案,只能拿著去年的PPT自己亂改一下。結果,商談失敗了。因為這件事,小李沒了第一季度的獎金,最后他郁悶地離職了。”

  HR講堂:學會談判是職場人的生存法寶

  程克君說,在職場中,“談判”適用于個人與上司、同事的相處,例如日常溝通、團隊合作、崗位加薪、職位升遷等等,這些時候都需要使用“談判”這種藝術。特別是在矛盾產生時,談判藝術的好與壞尤其重要。在職場矛盾隨時可能發生,如不同人對工作有不同理解,操作方式相互間有異議,利益存在分歧,甚至可能是一句冒失的話,都可能產生意想不到的問題。

  在這些情況下,我們不可能每次都采取退讓妥協、更換合作伙伴甚至更換工作等方式來應對危機。因此,我們要做的就是學會談判,學會如何跟人和諧相處,尋找共同的目標和適合的方法來消除分歧,進而提高自己的職業素養,建立良好的人際關系,以獲得更好的職業發展機會。

  職場上的談判跟商業談判有相似之處,但不能照搬。在職場做好自己的“談判專家”,程克君建議可以把握好以下談判準則,談判就是變通,最終為了“雙贏”:真正的職場談判可能需要雙方的讓步和妥協,說白了其實是一種相互的變通。我們通過變通的談判,最終希望的是使以后的合作更為和諧,實現“雙贏”。

  無論是在工作或生活,“談判”都是一門藝術,它能幫助我們與他人達成共識,是處理好人際關系的有效方法。

  在職場,當與上司、同事甚至公司發生分歧,“談判”更是不可或缺,如何掌握好這當中藝術,是職場人的必修課程。

  案例:銷售經理不會“談判”遭排斥

  騰訊旅游華東站主任記者程克君給記者講述了這樣一個案例。小王屬創意部,負責對產品進行包裝,小李則屬于銷售部,負責向客戶展示和銷售公司產品。“很多人都對小李反感,因為他在與不同部門交流時經常出現問題。”小王說。小李總喜歡拿著創意部提供的文案向上司表達不滿,卻從不直接向提供文案的部門或當事人提出意見。

  小王說:“小李的文案創意能力有多少斤兩,其實大家都清楚。即使小李真覺得有問題,可以直接找創意部的同事討論,或者與自己這個部門主管‘談判’,犯不著對著全公司人到處說。這樣的合作方式,不僅沒給我面子,并且還會影響上頭對自己的評價。”

  后來有一次,小李趕著要與客戶推銷公司的一款經典產品,又找到小王。小王不想再和小李合作,就推說其他銷售經理也趕著要包裝,他的要排期,就這么拖著。小李等不了新的文案,只能拿著去年的PPT自己亂改一下。結果,商談失敗了。因為這件事,小李沒了第一季度的獎金,最后他郁悶地離職了。”

  HR講堂:學會談判是職場人的生存法寶

  程克君說,在職場中,“談判”適用于個人與上司、同事的相處,例如日常溝通、團隊合作、崗位加薪、職位升遷等等,這些時候都需要使用“談判”這種藝術。特別是在矛盾產生時,談判藝術的好與壞尤其重要。在職場矛盾隨時可能發生,如不同人對工作有不同理解,操作方式相互間有異議,利益存在分歧,甚至可能是一句冒失的話,都可能產生意想不到的問題。

  在這些情況下,我們不可能每次都采取退讓妥協、更換合作伙伴甚至更換工作等方式來應對危機。因此,我們要做的就是學會談判,學會如何跟人和諧相處,尋找共同的目標和適合的方法來消除分歧,進而提高自己的職業素養,建立良好的人際關系,以獲得更好的職業發展機會。

  職場上的談判跟商業談判有相似之處,但不能照搬。在職場做好自己的“談判專家”,程克君建議可以把握好以下談判準則,談判就是變通,最終為了“雙贏”:真正的職場談判可能需要雙方的讓步和妥協,說白了其實是一種相互的變通。我們通過變通的談判,最終希望的是使以后的合作更為和諧,實現“雙贏”。

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本文關鍵詞: 談判
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